Internet telah mengubah banyak sendi kehidupan, begitu juga dengan cara mengatur perjalanan. Kalau pada awalnya dulu untuk mengatur kebutuhan perjalanan, kita mesti menghubungi airline, hotel atau melalui travel biro, kini sejak keberadaan internet, cara-cara tersebut mulai ditinggalkan. Airline mulai menyediakan fasilitas pembelian online, begitu juga dengan hotel. Pemesanan hotel online mulai digemari, dan muncullah bisnis reservasi hotel yang sebenarnya konsep bisnisnya sama dengan travel biro konvensional. Kemudahan dan kecepatan yang ditawarkan travel-travel online itulah yang membuat begitu populernya Booking.com, Agoda, Asiarooms dan juga Expedia.
Jaman berubah dan kini kemudahan mengatur perjalanan makin mudah lagi sejak munculnya travel search engine yang salah satunya adalah Wego.com. Prinsip kerja travel search engine pada dasarnya sama dengan mesin pencari semacam Google, Yahoo atau Bing, yang membedakan adalah lebih spesifik untuk pencarian kebutuhan perjalanan. Sebagai travel search engine, Wego berfungsi sebagai situs perbandingan harga yang membantu Anda menemukan paket penerbangan, hotel, atau perjalanan yang paling sesuai untuk kebutuhan spesifik Anda. Pemikirannya sederhana, daripada harus searching melalui banyak situs perjalanan yang berbeda, Wego menyediakan informasi yang Anda butuhkan untuk menemukan perjalanan, baik tiket penerbangan, hotel maupun paket wisata. Kira-kira begitulah kemudahan yang didapat dari travel search engine semacam Wego, dan ini detilnya : Continue reading
Anda yang peduli dengan kesehatan dan lingkungan dan menginginkan hotel bebas asap rokok, Plasa Surabaya Hotel dapat jadi pilihan saat menginap di Surabaya. Hotel ini dulunya adalah Radisson Surabaya Hotel dan kini dikelola oleh manajemen Prime Plasa Hotel bergabung dengan semua hotel ex-Radisson. Berlokasi di jantung kota Surabaya sehingga sangat dekat dengan distrik bisnis dan pusat belanja. Selain berada dalam satu lokasi dengan Plaza Surabaya hotel ini juga berhadapan langsung dengan World Trade Center Surabaya. Sebelum memutuskan menjadi hotel tanpa asap rokok, menurut pengakuan manajemen sudah melakukan survey atas tamu-tamu yang menginap. Dan jadilah Plaza Surabaya hotel pertama di Surabaya yang menetapkan tanpa asap rokok. Pada saat checkin tamu akan diberi tahu tentang kebijakan tanpa asap ini dan diminta untuk membubuhkan tanda tangan persetujuan. Denda ditetapkan sebesar 1 juta rupiah untuk tamu yang melanggar. Apa lagi yang unik dari hotel ini? Selengkapnya di Hotel Notes
‘Berjalan-jalan di sepanjang pertokoan, di Surabaya yang panas….’. Inilah sepenggal syair yang dulu sering dinyanyikan pengamen di bis-bis kota. Surabaya digambarkan sebagai kota yang panas. Tapi benarkah Surabaya itu panas? Suhu udara rata-rata memang berkata demikian, tapi kota ini sesungguhnya tampak sangat hijau akhir-akhir ini berkat program penghijauan yang cukup sukses. Ruang terbuka yang relatif sempit dimaksimalkan penggunaannya. Surabaya, menjelma menjadi kota jasa dan industri dan tak ubahnya seperti Jakarta dengan ukuran lebih kecil. Pusat-pusat bisnis baru bermunculan, mall-mall bertebaran, begitu juga dengan bisnis perhotelan sebagai penunjang kota jasa. Dulu hotel-hotel terkonsentrasi di tengah-tengah kota sepanjang jalan utama semacam Raya Darmo, Basuki Rahmad, Sudirman dan sekitarnya. Keterbatasan lahan dan pembukaan pusat bisnis baru memicu hotel-hotel baru di wilayah pinggir dan lokasi-lokasi yang tidak populer untuk berdirinya hotel. Dan salah satu hotel baru di Surabaya adalah Prime Royal Hotel, dan inilah review-nya. Continue reading
Pada artikel Memesan hotel online . Agoda.com, Booking.com atau Asiarooms.com? terdapat beberapa komentar yang mengeluhkan kesulitan saat memesan kamar hotel melalui Agoda.com. Penyebabnya adalah voucher tidak diterima dengan alasan teknis. Penyebab lain tidak terkirimnya voucher karena kesalahan memasukkan alamat email saat pembukuan. Sementara pembayaran Agoda.com dilakukan saat reservasi selesai, sehingga kartu kredit sudah langsung dipotong. Layanan bantuan baik melalui email atau telepon dikeluhkan tidak responsif. Nah agar Anda tidak mengalami kesulitan-kesulitan yang sama ada baiknya simak beberapa tips ringkas di bawah sebelum bertransaksi melalui travel online. Continue reading
Awal Oktober lalu, dalam perjalanan pulang kampung saya menyempatkan menginap semalam di Jogja untuk sekedar ingin menikmati & merindukan Jogja. Hotel yang yang biasanya saya gunakan untuk menginap ternyata dalam posisi penuh, sehingga perlu mencari hotel lain. Nah, lewat online travel saya mencari hotel yang sesuai dengan selera & budget, dan rata-rata hotel di lokasi-lokasi populer tinggal menyisakan beberapa kamar saja. Hotel-hotel di sekitar Malioboro, Jl Jend Sudirman, Kali Urang dan arah bandara ternyata cukup diminati tamu. Akhirnya saya mendapatkan hotel di Jl. Sudirman deket dengan Tugu Jogja dengan tarif diskon setara $75 plus sarapan untuk berdua. Masih teringat, lima tahun lalu kamar yang sama bisa diperoleh dengan hanya $45 saja. Continue reading
Suatu saat saya mendapati tamu hotel bersitegang dengan petugas hotel atas kamar hotel yang ditempatinya. Sang tamu merasa seharusnya mendapatkan kamar dengan 2 tempat tidur, dan yang didapat adalah kamar dengan 1 tempat tidur besar. Petugas hotel merasa telah menyiapkan kamar sesuai dengan permintaan saat reservasi. Telisik-punya telisik, ternyata sebenarnya tamu menginginkan kamar dengan 2 tempat tidur tetapi salah sebut dengan menyebut double bed, padahal yang diinginkan adalah 2 tempat tidur. Double bed sendiri diartikan sebagai 1 tempat tidur besar, beberapa orang menyebut king-size. Gambar diatas adalah contoh kamar dengan double-bed All Seasons Hotel Bali. Salah sebut ini tidak akan menjadi masalah jika saat itu masih tersedia kamar dengan 2 bed untuk kelas kamar yang sama. Tapi bagaimana jika semua kamar terisi penuh? Nah, untuk menghindari kesalahan seperti itu, ada baiknya akan kenali dulu istilah-istilah yang lazim digunakan oleh hotel.