Antrian panjang saat check-in memang menyebalkan. Apalagi jika calon penumpang tidak bisa tertib dan berjubel. Lebih menyedihkan lagi jika antrian penumpang individu digabung dengan penumpang group atau rombongan. Dan, Air Asia yang menganut makhzab low cost carrier dipastikan hanya menyediakan check-in counter sangat terbatas. Check-in counter yang terbatas mengakibatkan check-in counter belum bisa menerima proses check-in kendati Anda datang lebih awal, terutama pada bandara-bandara sibuk. Dengan alasan untuk menekan biaya operasional dan agar tetap dapat memberikan harga murah, Air Asia segera memberlakukan check-in fee sebedar Rp. 30.000 per penumpang jika check-in secara konvensional. Tapi Air Asia menyediakan self check-in melaui mobile check-in dan web check-in. Dan penumpang dapat menghindari biaya check-in dengan melakukan check-in melalui fasilitas self-check-in tersebut. Ada baiknya kita belajar untuk terbiasa dengan fasilitas check-in itu.
| Mulai 22 Desember 2011, Air Asia membatalkan biaya check-in konvensional Rp. 30.000 untuk penerbangan internasional |
Fasilitas self check-in dapat dilakukan 7 hari sebelum penerbangan dan batas akhirnya adalah 45 menit sebelum terbang untuk mobile check-in dan untuk web check-in 1 jam sebelum terbang (Air Asia) dan 4 jam sebelum terbang (Air Asia X). Penjelasan self check-in cukup jelas dimuat di airasia.com, dan berikut adalah ringkasannya.
Mobile Check-in. Hanya perlu 3 langkah untuk mobile check-in dari telepon genggam Anda.
- Step-1. (a). Dari browser masuk ke airasia.com. (b). Klik ‘Mobile Check-In’. (c). Baca aturan apakah Anda termasuk penumpang yang diperbolehkan check-in melalui mobile ini. 4 kelompok penumpang yang tidak diperbolehkan adalah penumpang dengan bayi, penumpang dengan keterbatasan gerak, penumpang tujuan Australia yang harus dilakukan Pre-Immigration Clearance dan penumpang dimana lebih dari 9 orang dalam booking number yang sama.
Step-2. (a). Masukkan Booking Number. (b). Pilih nama penumpang, Continue. (c). Masukkan nomor HP dan email, Continue. (d). Selanjutnya Anda akan ditanya apakah membawa barang-barang berbahaya dalam tas kabin atau koper. Pilih Yes jika tidak ada barang berbahaya, Continue.. (e). Proses selesai. Anda tinggal mengunduh 2D Barcode dengan klik ‘View Barcode’. Gambar di samping adalah Check-in kiosk yang digunakan untul self check-in dan juga untuk memindai 2D barcode.- Step-3. Print 2D Barcode dengan memindai pada 2D Barcode di Check-in kiosk di bandara. Ambil borading pass Anda.
Web Check-in. Pada dasarnya proses web check-in hampir sama dengan mobile check-in. Pembedanya adalah pada proses cetak boarding pass dan fasilitas pembayaran bagasi dan pilih kursi jika dibutuhkan.
- Step-1. (a). Pilih bandara dan Booking Number. (b). Pilih nama dengan melakukan tick-mark di depan nama penumpang.
- Step-2. Langkah ini digunakan jika Anda membeli fasilitas Supersize Baggage dan Pick A Seat. (a). Pilih Supersize Baggage, jika menginginkan. (b). Pilih kursi ‘Pick A Seat’, sekali lagi jika Anda ingin membelinya. Jika Anda tidak membeli kursi maka sistem akan menentukan secara random sejak di awal layar. (c). Lakukan pembayaran jika Anda membeli satu atau kedua fasilitas tersebut.
- Step-3. (a). Pilih konfirmasi yang Anda inginkan dengan tick-mark di pilihan SMS atau email. (b). Baca ‘Term & Conditions’ dan tick-mark sesudahnya. Konfirmasi via SMS dan email diterima hanya beberapa detik setelah Anda klik Continue.
- Step-4. Proses selesai, ambil boarding pass yang tercetak di printer Anda. Notifikasi via SMS sekaligus menampilkan link untuk menyimpan 2D Barcode, dan bisa dipindai di airport untuk mencetak borading pass. Ini alternatif jika Anda belum sempat mencetak borading pass. Saya mencoba web check-in dan hanya memerlukan waktu 50 detik tanpa membeli add-ons.
Prosesnya tidak rumit bukan? Dengan self check-in berarti Anda menghemat Rp. 30.000 per penumpang, lumayan untuk bayar pajak bandara.
mas….mau tanya…waktu kita booking ticket trus ngga langsung pick a seat….nanti pas check in web/mobile gimana yah???apa ada kena tambahan charge lagi nga yah seperti waktu pick a seat waktu bookingan pertama, atau bagaimana yah….thanks before
Posted by nancy | 16/05/2012, 7:33 AMNancy, saat web check-in atau mobile check-in nanti akan sampai menu pick a set, namun jika tidak ingin beli maka sistem akan mengisi nomor kursi secara random.
Posted by Toto | 17/05/2012, 4:29 AMmas,,mo nanya…jadi kalo udah web check in trus udah di print boarding passnya langsung aja ke imigrasi gitu??
Posted by fhany | 18/02/2012, 5:38 PMFhany, bisa langsung ke imigrasi kecuali jika perlu drop bagasi. Jangan lupa isi kartu imigrasi sebelum antri di barisan imigrasi
Posted by Toto | 19/02/2012, 11:39 AMMau nanya pak. Saya beli tiketnya titip teman, kemudian saat web check-in sudah ada no.seat dan bagasi 15 kg (kode PBAA).
Nah, biaya seat dan bagasi 15 kg itu apa sudah termasuk yg sudah dibayar atau harus bayar lagi saat di airport?
(sy tny teman yg memesankan tiket jawabnya tdk tau, soalnya dia pesan onlinenya juga asal ngeklik2 saja).
Lalu, boarding pas saat web check-in ini sudah saya print. Apa cukup itu saja yg dibawa atau harus cetak di mesin scanner 2D barcode di airport?
Trima kasih.
Posted by phia13 | 09/02/2012, 7:49 PMRiza, dari cerita seharusnya semua sudah dibayar, untuk memastikan bisa dilihat di tiketnya. Cetakan dari web-checkin bisa langsung digunakan, tidak perlu cetak lagi di airport. Jika mau, bisa juga scan 2D barcode untuk pengalaman.
Posted by Toto | 09/02/2012, 8:08 PMSip pak. Sudah dicoba, cetakan dari web check in bisa dipake.
Awalnya agak parno, soalnya dulu pernah pakai maskapai lain dan sudah web checkin + diprint, gak diterima.
Terima kasih.
Posted by phia13 | 24/02/2012, 1:57 PMMau nanya. Klo sya sdh pick a seat saat beli tiket nya dri website. Apa perlu d web check in sya pilih pick a seat lagi?
Klo saya sdh checkin via web, boarding pass yg d cetak hrus dri mesin scanner barcode d bandara y?
Klo dr mobile check in, sya sd pick a seat, apa ada notifikasi utk konfirmasi kursi? Misal sya sdh beli kursi nomer 21 ABC.
Trims
Posted by rio | 26/01/2012, 7:27 AMRio, kalau sudah pick a seat maka saat web checkin nomor kursi langsung dicantumkan (gak perlu pilih lagi). Untuk web check-in nanti akan dikirim 2D barcode yang bisa di-scan di bandara.
Posted by Toto | 26/01/2012, 8:28 PMPa mau tanya . Pernah tidak terbang dgn air asia jkt- transit singapore 2 jam 30 mnt lalu lanjut ke Bangkok . Itu bagasinya air asia bisa check in through tidak ya ?
Posted by Fenty Ria | 25/12/2011, 10:29 PMFenty, saya belum pernah pakai AA transit di Sing untuk lanjut ke Bangkok. Setahu saya, itu bukan fly thru, jadi harus urus bagasi dulu dan check-in lagi. Waktunya cukup mepet apalagi jika dari Jkt delay. Tanyakan saat check-in di Jkt untuk memastikan.
Posted by Tok | 25/12/2011, 10:36 PMMas,buat cetak boarding pass gk musti pas hri kita berangkat kan ? Klo 2/3 hri sblum brkt bisa gk ? Makasi
Posted by nio | 06/10/2011, 1:04 AMNio, selagi sudah bisa check-in dan terima 2D barcode, boarding pass bisa dicetak.
Posted by Toto | 06/10/2011, 11:44 PMmas toto, waktu kita ticki mark nama penumpang pertama kemudian continue sampai cetak boardin pass, kemudian kita kembali utk tickmark nama berikutnya, bila bepergian lebih 1 org, gimana caranya? apa waktu tickmark pertama itu utk penumpang 1 sampai berikutnya atau satu persatu? bila satu persatu utk penumpang berikutnya kita mulai dg laman web check in dr awal atau bisa ke langkah tickmark name tersebut?
, tks
Posted by syahbuddin | 17/09/2011, 3:51 PMSyahbuddin,
Sebenarnya bisa langsung tickmark untuk semua penumpang sekaligus. Tapi jika tickmark satu per satu maka setelah cetak boarding pass, lakukan proses dari awal. Nanti hanya muncul nama penaumpang yang belum check-in saja.
Posted by Toto | 17/09/2011, 4:35 PMterimakasih.
Web check in sudah saya coba untuk rute bangkok phuket pp untuk minggu depan.
Alhamdulillah lancar tanpa kendala,meski saya lakukan di netbook saya di Jogjakarta.
Belum tahu nanti seperti apa saat di check in bagasi.
Posted by salim | 15/09/2011, 10:53 AMSalim, beberapa kali saya lihat tidak ada antrian panjang saat drop bagasi. Web/Mobile check-in sangat memudahkan penumpang.
Posted by Toto | 15/09/2011, 8:04 PM